Тариф «Выходного дня» в гостинице «Забайкалье»
Тариф «Выходного дня» разработан на основании Постановления Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. N 490 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» и Правил проживания и предоставления услуг в гостинице «Забайкалье»
Общие положения
Основные понятия, используемые в Настоящих условиях, означают:
- "Гость" (потребитель) - физическое лицо или представитель юридического лицо, индивидуального предпринимателя, приобретающий гостиничные услуги;
- "Группа гостей" – гости более 2 человек, заезжающие по одной заявке в одну дату
- "Заказчик" — физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие или приобретающие гостиничные услуги в пользу гостя (потребителя)
- "Посетитель" - физическое лицо, прибывшие в гостиницу в качестве гостя потребителя.
- "Бронирование" - закрепление за потребителем номера (места в номере) в гостинице на условиях, определенных заявкой (для физических лиц – устной, для юридических лиц- письменной) Заказчика или Гостя и подтверждением этой заявки со стороны Гостиницы (исполнителя). Исполнитель обязуется предоставить Гостю (Заказчику) имеющийся в наличии номер соответствующей категории, возможность забронировать конкретный индивидуально-определенный номер, принадлежащий данной категории, исполнителем не предоставляется.
- «Гостиница» - Гостиница «Забайкалье», расположенная по адресу: 672000 Забайкальский край, г.Чита, ул.Ленинградская, д.36 или средство размещения (имущественный комплекс, используемый для временного размещения и обеспечения проживания физических лиц), в котором предоставляются гостиничные услуги. (Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1860 (ст. 1 Федерального закона от 24.11.96 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации").
- «Исполнитель» - АО «Забайкалье» - юридическое лицо, расположенное по адресу: 672000 Забайкальский край, г.Чита, ул.Ленинградская, д.36. и оказывающее Заказчику (Гостю) гостиничные услуги в гостинице «Забайкалье» , гостиница категории «три звезды».
- «Онлайн-площадка» или «сайт бронирования» — Посредник между Гостем, который желает забронировать номер в Гостинице для кратковременного проживания, и Гостиницей
- «Тариф» – Тариф «Выходного дня» является срочным, период его действия определяется соответствующим приказом, которым также устанавливается категория номеров при проживании в которых Гостю (Потребителю) будет предоставлена скидка и размер скидки по тарифу.
Порядок предоставления тарифа «Выходного дня»
- Тариф «Выходного дня» предоставляется по выбору Гостя в период действия Тарифа. Гость может выбрать для себя любой из действующих тарифов на проживание. Скидка по Тарифу «Выходного дня» не суммируются со скидками по другим тарифам и действующим акциям.
- Тариф «Выходного дня» предоставляется с 12 часов 00 минут дня, последнего перед выходным (праздничным) днем и действует до 12 часов 00 минут первого рабочего дня, следующего за выходным (праздничным) днем в течение периода, определенного соответствующим приказом.
- Тариф «Выходного дня» предоставляется по запросу Потребителя (Гостя) в даты и время, определенные соответствующим приказом.
- Тариф «Выходного дня» предоставляется при соблюдении условий бронирования гостиничных номеров и распространяется только на услуги проживания. На иные виды услуг тариф «Выходного дня» не распространяется.
- Тариф «Выходного дня» предоставляется Гостю или Потребителю, который НАПРЯМУЮ, без участия Посредников, забронировал гостиничные услуги (номер) на Интернет - сайте гостиницы «Забайкалье» - zabhotel.ru, на стойке администратора (лично), по телефону 8-800-737-7799 (бесплатно по РФ), +7-914-350-8585, 8 (3022) 35-98-19, 8 (3022) 230-033 или через электронную почту гостиницы zabaikaliehotel@mail.ru только на определенные время и даты, после наступления которых, его действие заканчивается.
- Потребителю (Гостю), проживающему по тарифу «Выходного дня» завтрак не предоставляется,
- Потребитель (Гость), проживающий по тарифу «Выходного дня», может приобрести завтрак по действующему прейскуранту цен.
- Тариф «Выходного дня» не предоставляется:
- Юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, самозанятым, предоставляющим услуги бронирования гостиничных номеров через Онлайн-площадки или сайты бронирования
- Юридическим лицам, с которыми у АО «Забайкалья» заключены договоры на предоставление гостиничных услуг;
- Гостям, которые забронировали номер в Гостинице через Онлайн-площадку, сайт бронирования
- на проживание в номерах, не указанных в приказе об утверждении Тарифа
- Тариф «Выходного дня» не распространяется на Посетителей, приглашенных Потребителем (Гостем) и оставшихся в номере гостя с 23:00 до 06:00, оплата проживания Посетителя производит Потребитель (Гость) по основному тарифу, в соответствии с Правилами проживания и предоставления услуг в гостинице «Забайкалье».
- Гостиничные услуги по Тарифу «Выходного дня» предоставляются в соответствии с Правилами проживания и предоставления услуг в гостинице «Забайкалье»
- Порядок поселения, регистрации, проживания, оплаты услуг и возврата денежных средств осуществляется в соответствии с Правилами проживания и предоставления услуг в гостинице «Забайкалье»
- Расчет стоимости раннего заезда и позднего выезда в период действия Тарифа производится исходя из стоимости номера по Тарифу «Выходного дня», после окончания действия Тарифа – расчет стоимости проживания осуществляется по действующему тарифу.
Права и обязанности сторон
- Исполнитель обязан:
- Предоставить Потребителю гостиничные услуги надлежащего качества
- Довести до потребителя «Условия предоставления гостиничных услуг по тарифу «Выходного дня»
- Заключить с Потребителем договор на предоставление гостиничных услуг и после оплаты услуг выдать расчетные документы, которые включают в себя: чек контрольно-кассовой машины, квитанцию-договор
- Выполнять обязанности, закрепленные в Правилах проживания и предоставления услуг в гостинице «Забайкалье»
- Исполнитель имеет право:
- Изменить срок действия и иные параметры Тарифа «Выходного дня», либо отменить его действие. При этом все условия предоставления гостиничных услуг по тарифу «Выходного дня» сохраняются на действующие брони, поступившие до внесения изменений и на период проживания гостя, поселившегося в Гостиницу на прежних условиях.
- Предоставить по желанию Потребителя дополнительные платные и бесплатные услуги
- Исполнитель вправе досрочно расторгнуть договор с Потребителем в соответствии с положением ст. 450, 782 Гражданского кодекса РФ и с Правилами проживания и предоставления услуг в гостинице «Забайкалье», в том числе:
- В случае нарушения Потребителем или его Посетителем Правил проживания и предоставления услуг в гостинице «Забайкалье»
- Несвоевременной оплаты или неоплаты услуг проживания, предоставленных дополнительных услуг
- Неоплаты компенсационной выплаты за внеплановую генеральную уборку и ароматизацию номера, в том числе по причине курения в номере табака и никотинсодержащих жидкостей
- Причинения Потребителем материального ущерба Исполнителю и не возмещения причиненных убытков
- Если поведение Потребителя или его Посетителя угрожает жизни, здоровью, имуществу других гостей, персоналу и посетителям Гостиницы
- В случае нарушения общественного порядка, аморального поведения Потребителем (Гостем) или его Посетителем, которое противоречит общепринятым представлениям о разумном и достойном поведении, как: насилие, оскорбление, хулиганство, чрезмерное употребление спиртных напитков, грубость и неуважение по отношению к сотрудникам отеля, другим Потребителям и иным лицам, недостойное поведение в местах общего пользования и др.
- Исполнитель наделен правами, закрепленными в Правилах проживания и предоставления услуг в гостинице «Забайкалье»
- Потребитель (Гость) имеет право:
- При соблюдении «Условий предоставления гостиничных услуг по тарифу «Выходного дня» забронировать гостиничный номер, выбрать для оплаты стоимости проживания указанный тариф и воспользоваться им в течение периода действия Тарифа.
- Приобрести у Исполнителя иные виды платных услуг и воспользоваться бесплатными услугами.
- Потребитель наделен правами, закрепленными в Правилах проживания и предоставления услуг в гостинице «Забайкалье».
- Потребитель (Гость) обязан:
- Заключить с АО «Забайкалье» договор на предоставление гостиничных услуг по тарифу «Выходного дня» и подписать Регистрационную карту Гостя (Потребителя), чем подтвердит достоверность сведений о себе, и свое согласие с настоящими Правилами Проживания в гостинице «Забайкалье»
- Оплатить стоимость проживания в гостиничном номере по тарифу «Выходного дня», в том числе стоимость раннего заезда или позднего выезда (при наличии таковых)
- Строго соблюдать пожарную, антитеррористическую безопасность и Правила проживания в гостинице «Забайкалье»
- Соблюдать запрет курения табака и никотинсодержащей жидкости в жилых помещениях (номерах) и общественных местах Гостиницы
- Соблюдать установленный Правилах проживания и предоставления услуг в гостинице «Забайкалье» порядок проживания и тишину в гостинице с 22:00 до 06:00 (время местное) (не нарушать режим отдыха других гостей)
- При уходе из номера закрыть дверь и сдать ключ
- Возместить ущерб в случае утраты/повреждения имущества в гостинице, в соответствии с действующим законодательством и Правилами проживания и предоставления услуг в гостинице «Забайкалье»
- Выполнять обязанности, закрепленные в Правилах проживания и предоставления услуг в гостинице «Забайкалье»
Потребителю (гостю) запрещено
- Передавать другим (посторонним) лицам свою карту Гостя, выданную администрацией при заселении, ключ от номера
- Оставлять в номере посторонних, малознакомых лиц на период своего отсутствия
- Хранить в номерах особо громоздкие предметы, вещества и предметы, запрещенные к свободному обороту на территории РФ (наркотические, психотропные, взрывоопасные, легковоспламеняющиеся и иные вещества), также материалы, предметы и вещества, опасные для жизни, здоровья гостей и гостиничного имущества