При обнаружении забытых (потерянных) вещей необходимо незамедлительно сообщить об этом администратору гостиницы «Забайкалье» (8-800-737-7799 бесплатно по РФ, круглосуточно).
Забытые вещи хранятся гостиницей «Забайкалье» в течение 3 месяцев. При этом, забытые продукты, напитки или алкоголь забытыми вещами не считаются и подлежат немедленной утилизации. Для ценных вещей (ювелирные украшения, денежные средства, ценные бумаги, телефоны, компьютерная техника и т.п.) устанавливается срок хранения – 6 месяцев.
По истечении установленного срока хранения, забытые вещи считаются невостребованными и подлежат утилизации.
Отправка Гостю забытых вещей осуществляется за счет Гостя в течение 30 дней с момента согласования возможности отправки между Гостем и Гостевым домом.
Логистическая компания для отправки забытой вещи определяется по усмотрению гостиницы «Забайкалье».
